Чтобы удержать своих сверхбогатых клиентов, индустрии private banking & wealth management придется серьезно изменить правила игры. Прежде всего, декларируемый как индивидуальный подход к управлению капиталами должен стать действительно hand made: потребности каждого отдельного клиента должны учитываться, как никогда ранее. Во всяком случае, такой вывод делают аналитики McKinsey, Pricewaterhouse Coopers , а также Capgemini и Merrill Lynch в обнародованных этим летом результатах глобальных исследований рынка. В том, что конкретно предстоит предпринять профессионалам индустрии и как должно измениться отношение самого клиента к ним, разбирался Евгений Арабкин.

 

Генрих Вебер – исполнительный вице-президент одного из крупнейших швейцарских банков, курирующий блок по работе с UHNWI. В партнерстве со Стефаном Мейером, также консультирующим сверхбогатых клиентов одного из мировых лидеров рынка, он написал книгу The Ultra High Net Worth Banker’s Handbook, вышедшую недавно в издательстве Harriman House. Специально для SPEAR’S Russia авторы издания поделились своими наблюдениями о метаморфозах, происходящих на рынке управления крупными частными капиталами, и дали рекомендации российским банкирам и их состоятельным клиентам о том, какие уроки им следует извлечь из нынешнего кризиса.

«Маленький – это прекрасно» – так называется одна из концептуальных книг начала 1970-х, посвященных проблемам общества и бизнеса. Содержащийся в этом названии тезис звучит актуально и четыре десятилетия спустя. Быть небольшой компанией в области wealth management сегодня зачастую означает выигрывать в конкуренции за клиента, ведь за время финансового кризиса репутация целого ряда более крупных игроков серьезно пострадала.

Финансовый кризис дал локальным компаниям в области private banking & wealth management на развивающихся рынках преимущество, поскольку перспективные клиенты все чаще доверяют им управление своими активами. Но, несмотря на это, глобальные игроки, способные потратить время и силы на то, чтобы понять и освоить новые для себя территории, будут обязательно вознаграждены за терпение.

 

В какой степени будет отныне обеспечиваться защита информации о клиентах и как видят ситуацию с банковской тайной в самих подвергшихся атаке со стороны G-20 и ОЭСР странах? SPEAR’S Russia решил предоставить слово руководителям европейских, и прежде всего швейцарских, банков.

Кризис «урезал» зарплаты практически всему финансовому сектору, однако меньше всего от него пострадал банковский бизнес. А вольготней всего себя чувствовали специалисты по private banking, особенно те из них, кто живет в Дубае.