Управляющие частными финансами должны перейти на бизнес-модель, ориентированную на предоставление консультационных услуг и основанную на полном соблюдении нормативных требований, говорится в исследовании «Дорога в будущее: работа с клиентами и создание стоимости» от PwC.

Переломный этап в индустрии PBWM наступил из-за продолжающегося давления со стороны регуляторов, сложных макроэкономических условий, снижения уровня прибыли, демографических изменений и кризиса доверия со стороны клиентов.

Что касается консультационных услуг, то большую роль в предложениях клиентам и представлении самих клиентов о ценности таких услуг будет играть доверие к компании, ее репутация и бренд.

В то же время на первое место среди вопросов, связанных с управлением рисками, выходит обеспечение соблюдения требований, а не репутация. Стоимость compliance будет расти и достигнет, по прогнозам респондентов, 7% вместо нынешних 5%.

В исследовании приняли участие респонденты из 200 компаний, управляющих частными финансами в более чем 50 странах.

Атлас

• PricewaterhouseCoopers

Материалы по теме

• Золотодобытчики ожидают рост цен на золото в 6% в 2013 году – PwC
• С 2013 года рост мировой экономики будет зависеть от развивающихся стран – PwC